Principales beneficios

MVD CRM es una herramienta de control y planificación comercial que le permite acceder a información crucial de cada aspecto de su empresa.

Servicio personalizado como valor agregado:
MVD CRM genera una base de datos que incluye a los clientes actuales y potenciales, conjugando información personal, de compras pasadas, datos demográficos y cualquier razón de contacto anterior. De este modo el cliente recibe una atención que percibe como altamente personalizada.

Control de los procesos de su empresa:
Gracias a la trazabilidad de datos es posible monitorear las ventas y saber, en tiempo real, en qué parte del proceso se encuentra cada producto. Guarda además registro de los productos instalados por contacto/cliente para obtener múltiples informes.

Información accesible
Diseñado para garantizar el acceso a toda la información desde todo lugar y en todo momento a través de la web y dispositivos móviles.

Comunicación integrada:
Permite gestionar llamados, e-mails y solicitudes vía web, facilitando la respuesta personalizada de inquietudes, requisitos de soporte y solicitudes de compra. Canaliza los comentarios de las personas o cargos que tengan incidencia para atender los requerimientos pertinentes a través de tareas.